Применение управленческого консультирования в практике российских бизнес-организаций

Любой бизнес - это совокупность разных бизнес-процессов и чем он сложнее - тем их больше. Как правило, на этапе становления все работает хорошо. Но с развитием компании очень часто бизнес-процессы начинают отставать и генерировать дополнительные расходы. Настройка бизнес-процессов резко повышает эффективность компании, упрощает управление и увеличивает прибыль. Это поможет увидеть, как действия каждого сотрудника влияют на результат компании и за счет чего можно получить дополнительную прибыль. Результат этих действий - ликвидация"черных дыр", в которых теряется эффективность бизнеса и уходят деньги. Если в компании правильно прописаны бизнес-процессы и настроена учетная система, то руководитель получает мощный инструмент управления, позволяющий быстро и объективно оценивать эффективность принимаемых управленческих решений. Особая прелесть данной работы - это резкое повышение эффективности компании без дополнительных финансовых инвестиций. Завершает формирование карты бизнес-процессов определение целей для каждого из них, а также понимания как их достижение или недостижение влияет на изменение общей прибыли. У Вас есть потребность в настройке бизнес-процессов?

процесс консультирования шпаргалка

Периодизация социальной концепции коучинга. Его особенности и отличия от консультирования, тренинга, наставничества и психотерапии. Коучинг как инструмент управления поведением персонала организации. Актуальные направления применения и развития коучинга.

Сущность, цель, задачи и этапы управленческого консультирования .. в области управленческого консалтинга: реинжиниринг бизнес-процессов;.

В консалтинговую компанию КСК групп обратились собственники крупной фирмы, занимающейся транспортировкой грузов, с целью получить консультирование в области снижения рисков налоговых доначислений. В результате работы специалистов компании КСК групп клиенту удалось снизить налоговые отчисления с 30 млн до 1,5 млн рублей.

Кроме того, в холдинге была организована юридическая структура, которая защищает его и от потенциального риска роста доначислений. Компания, занимающаяся сдачей в аренду производственных площадей, приняла решение расширить пул своих клиентов путем продвижения через контекстную рекламу. Самостоятельное решение этого вопроса не принесло желаемых результатов, и собственники обратились в консалтинговую компанию.

Квалифицированные сотрудники организовали грамотную рекламную компанию, которая снизила стоимость лида в 3,2 раза и принесла клиенту прибыль в размере 22 млн рублей. Виды управленческого консультирования Традиционно в управленческом консалтинге выделяют два подхода — проектный и процессный. Каждый из них имеет свои особенности, плюсы и минусы. Проектный тип консультирования представляет собой какое-либо готовое решение, которое специалисты готовят для клиента на основе своего опыта.

Достоинства этого подхода к консалтингу заключаются в том, что он оперативный и конкретный есть запрос — есть решение. Среди минусов стоит отметить возможное устранение следствия, а не причины проблемы, а также сложности внедрения решения без заранее подготовленной платформы со стороны клиента. Лучше всего проектное консультирование решает локальные единовременные задачи.

Стадии, этапы, фазы процесса консультирования Процесс консультирования предполагает совместную деятельность руководителей и специалистов предприятия с консультантом. От того, насколько рационально будет построен этот процесс, зависит качество ожидаемых изменений, степень достижения необходимых предприятию результатов, эффективность использования задействованных ресурсов и, в конечном счете, успешность сотрудничества сторон. В рамках процесса консультирования выделяют следующие стадии, этапы и процедуры.

Организация собственного бизнеса это многоступенчатый процесс, который Некоторые этапы развития компании уже были пройдены без Вашего.

Характер подобных задач может варьироваться от таких глобальных, как, например, изменение общей стратегии предприятия, до таких достаточно узких, как повышения уровня профессиональности сотрудников. В подобных ситуациях руководителям предприятий могут потребоваться консалтинговые услуги как инструмент оптимизации бизнеса. В современной рыночной экономике консультационные услуги давно являются важнейшим элементом поддерживающей ее функционирование инфраструктуры.

Консалтинг выделяется статистикой в отдельную отрасль, в которой, например, в США занято тыс. Ни одно серьезное экономическое и управленческое решение в странах с рыночной экономикой не обходится без использования консультантов. В России ситуация в экономике несколько отличается от того, что происходит в остальном мире. В настоящее время можно говорить о том, что у руководителей российских предприятий еще до конца не сложилось ясное осознание необходимости привлечения сторонних специалистов- консультантов к решению своих задач.

Несмотря на наличие широкого круга проблем, которые могут быть решены консультантами, на российских предприятиях еще полностью не сформировалась деловая культура по использованию их интеллектуального капитала. Причины тут могут быть весьма разнообразные: Но постепенно ситуация меняется. Консалтинговые услуги пользуется постоянно растущим спросом на российском рынке. Соответственно спросу растет и предложение - сотни консультационных организаций и независимых консультантов предлагают свои услуги.

Становление управленческого консультирования в России

В качестве примера можно привести ситуацию из практики компании КСК групп. Молодая строительная компания, работающая над крупным проектом стоимостью 30 млн рублей, заказала услугу управленческого консалтинга. В ходе реализации этого проекта постоянно возникали проблемы, вызывавшие в итоге риск срыва сроков и получения крупного штрафа от заказчика. В процессе консалтинга было выявлено, что в компании отсутствует четко выстроенная организационная структура.

Основные этапы процесса консультирования: Процесс консультирования представляет собой совместную деятельность консультанта и клиента с.

Заказать новую работу Оглавление Введение……………………………………………………………. Сущность, цель, задачи и этапы психологического бизнес- консультирования…………………………………………………………… Этапы становления управленческого консультирования в России……. Стадии, этапы и фазы взаимодействия консультанта и управляющего персоналом……………………………………………………………………. Ответная реакция предприятий и индивидуальных предпринимателей может быть результатом либо собственных усилий, либо благодаря внешней силе, под которой в нашем реферате подразумевается консультационная помощь.

Но независимо от того, благодаря чему или кому были сделаны изменения на определенном объекте управления, под их влиянием происходят следующие усовершенствования: Из-за необходимости своевременной адаптации предприятий к современным экономическим условиям возник исследовательский интерес к психологическому бизнес-консультированию как области общественной практики. Этим и обоснована актуальность нашей работы.

Психологическое бизнес-консультирование на сегодняшний день характеризует динамичное развитие, как в странах Запада, так и в нашем государстве. Стоит отметить, что современные экономические условия в России предопределяют значимость развития наиболее комплексного, интегративного вида консультирования, а именно консультирования, связанного с реструктуризацией российских предприятий.

У многих специалистов сложилось мнение, что психологическое бизнес-консультирование, которое так же называют управленческим консультированием, своим появлением обязано тому факту, что предприниматели все чаще стали интересоваться увеличением эффективности производства, а интерес к нему значительно повышается тогда, когда консультирование становится атрибутом конкурентного преимущества.

При этом обилие видов бизнеса предоставляет очень большой спектр услуг, то есть с самого начала своего появления этот вид общественной деятельности являлся диверсифицированным. Именно такая характеристика психологического бизнес-консультирования, как особого вида диверсифицированной деятельности, привела к тому, что при наличии множества консультирования, разрабатывающих свои подходы и методы, не сформирована до сих пор единая позиция в определении сущности консультирования.

8. Этапы управленческого консультирования

Консультант помогает выявлять и решать специфические технические проблемы, касаясь, в то же время, человеческих проблем и аспектов организационных изменений. Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов.

Существует много разделений консалтингового процесса на этапы [5], [6], [7], [13] и др. Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы:

Основы управленческого консультирования Необходимость автоматизации бизнес-процессов. . Стадии и этапы процесса консультирования.

Публикация материалов на других сайтах запрещена. Данная работа и все другие доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта. Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Понятие управленческого консультирования. Направления управленческого консультирования в социальной сфере, этапы процесса консультирования.

Стадии и направленность управленческого консультирования.

Ваш -адрес н.

Оказание финансовых услуг сопряжено с выполнением целого ряда нормативных требований: Указанные требования накладывают существенный отпечаток на бизнес-процессы финансовых организаций. Мы помогаем нашим клиентам внедрять инновационные сервисные решения таким образом, чтобы они не вступали в противоречие с действующими нормативными требованиями. На основе анализа бизнес-кейса клиента запуск сервисов удаленного обслуживания, использование инновационных инструментов расчетов, внедрение новых бизнес-моделей, реализация программы лояльности и т.

Сущность, цель, задачи и этапы психологического бизнес- консультирования в процессе которого квалифицированный консультант предоставляет.

Раздаточный материал Введение Динамичная внешняя среда в современных условиях требует от предприятий адекватной реакции на изменения. Его ответная реакция может вырабатываться как собственными усилиями, так и с помощью внешней силы, под которой в данном исследовании понимается консультационная помощь. Однако, вне зависимости от того, каким образом были проведены изменения на конкретном объекте управления, под их влиянием происходит: Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к управленческому консультированию как области общественной практики.

Управленческое консультирование в настоящее время характеризуется динамичным развитием, как на Западе, так и в России. Причем в современных экономических условиях России особую значимость приобретает развитие наиболее комплексного, интегративного его вида: Многие специалисты справедливо считают, что своим появлением управленческое консультирование обязано заинтересованности предпринимателей в увеличении эффективности производства, а интерес к нему существенно повышается в тех случаях, когда консультирование становится атрибутом конкурентного преимущества.

Многообразие видов бизнеса предполагает довольно широкий ассортимент услуг, то есть с самого начала своего появления этот вид общественной деятельности являлся диверсифицированным. На наш взгляд, именно эта характеристика управленческого консультирования, как особого вида диверсифицированной деятельности, привела к тому, что при наличии целого ряда школ консультирования, разрабатывающих свои подходы и методы консультирования, не сформирована единая позиция в определении сущности консультирования.

Данный факт наглядно подтверждается исследованиями теоретических и практических вопросов управленческого консультирования в работах отечественных и зарубежных авторов:

Карта сайта

В течение долгого времени вопрос развития управленцев всецело лежал на плечах самой организации, где эти управленцы работали. В порядке вещей было либо учиться, если компания учит, либо не учится, если в компании нет тренера и нет бюджетов на обучение. Многие не понимали зачем идти на тренинг, для чего читать книги, и так все хорошо. И многие специалисты поняли, что их положение в компании — это очень неустойчивая субстанция.

Где-то в кризис сокращали отделы, где-то прикрываясь кризисом сводили корпоративные счеты, а где-то в этот момент закрывались целые компании.

Утверждение содержания работы, ее этапов, шагов (программа консультирования). Распределение ответственности сторон в процессе работы.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Общая характеристика процесса управленческого консультирования Процесс управленческого консультирования можно. Планирование действий и поиск решений. Предварительная стадия На предварительной стадии процесса консультирования происходит осознание руководителем наличия проблемы и необходимости ее разрешения и признание им, что для разрешения проблемы необходимо привлечь внешнего консультанта.

На этой же стадии осуществляется поиск источников информации о консультантах, сбор и анализ информации об самих консультантах, их услугах, базовых условиях сотрудничества. На этой стадии консультанты сейчас испытывают наибольшие трудности. Парадокс заключается в том, что, с одной стороны, предприятие остро нуждается в диагностике и анализе проблем, в выработке рекомендаций по выходу из кризисного состояния, в привлечении инвестиций для развития бизнеса, а с другой стороны, оно не в состоянии привлечь квалифицированных консультантов, оплатить их работу, и поэтому, предприятие вынуждено оставаться в условиях обостряющегося кризиса.

Проектная стадия На этой стадии консультанты начинают этап диагностики фаза диагноза предприятия-клиента, сбора данных и в итоге —формирования комплексной картины жизнедеятельности предприятия с целью анализа данных и проведения обширной диагностики и получения финансово-экономического, организационно-технического состояния, деятельности и будущего состояния предприятия. Проектная стадия Задачами диагностики являются сбор и анализ данных по: Диагностический семинар продолжительность 1- 2 дня в зависимости от компании.

Консультирование, коучинг, бизнес-планирование

Консультирование по вопросам управления Что такое система комплаенс? Система Комплаенс — это универсальная признанная международная система противодействия угрозам и управления рисками, которая обеспечивает соответствие деятельности компании требованиям государственных органов, саморегулируемых общественных и иных организаций, соответствие нормам права, правилам, рекомендациям и стандартам, регламентирующим деятельность компании.

Цель внедрения системы комплаенс - создание в компании действующих механизмов по установлению и анализу коррупционно-опасных сфер деятельности, оценки и управления рисками при встрече с коррупцией, обеспечения комплексной защите организации от угроз.

персонала, формирование корпоративной культуры; - проектное консультирование, бизнес-планы (в Основные этапы консультационного процесса.

Главная Ликвидация безграмотности Что такое консалтинговые услуги Ведение бизнеса, будь он большой или маленький, уже работающий или существующий только в планах, — дело не простое. Ведь принятие решения сопряжено с высокими рисками, когда ставятся под угрозу финансовые вложения, наработанная репутация, судьба работающих в компании людей. Можно и семь раз отмерить, но отрезать неудачно. Всегда нужен взгляд со стороны и непредвзятое, обоснованное информацией, знаниями и опытом мнение.

Понятие Самое простое определение консалтинга — это консультирование от англ. Но такое определение слишком примитивно отражает понятие консалтинга. Ведь чтобы консультировать бизнес недостаточно иметь о нем представление, надо глубоко и подробно знать его суть, иметь опыт, обладать обширными знаниями в области экономики, финансов, юриспруденции, технологии, маркетинга и др. Поэтому более точно определить консалтинг можно как специализированный род деятельности, основанный на всестороннем изучении и анализе работы предприятий и компаний, направленный на выработку рекомендаций по разрешению имеющихся проблем, улучшению экономических показателей, обоснованию и планированию новых проектов.

Этот вид услуг пришел вместе со сменой экономической политики государства, когда появился частный бизнес, а знаний и опыта его ведения было очень мало. И вначале такие услуги велись на основе зарубежных разработок, опыта, полученного в бизнесе развитых стран. Когда нужны услуги консалтинга Надо отметить, что консалтингом чаще пользуются представители среднего и крупного бизнеса.

Интервьюирование клиента. Основы для начинающих юристов. Этапы. 2018 г.